03.01.2023

Rośnie liczba zwolnień lekarskich. Sprawę w ZUS załatw online korzystając z e-wizyty

Okres zimowy to czas zwiększonych infekcji wirusowych, przeziębień i spadku naturalnej odporności. Dlatego ZUS zachęca do załatwiania swoich spraw urzędowych, których nie możemy odłożyć na później poprzez e-wizytę, bez wychodzenia z domu i kontaktu z innymi osobami.

Tylko w grudniu lekarze w caÅ‚ym kraju wystawili ponad 2 mln zaÅ›wiadczeÅ„ lekarskich o czasowej niezdolnoÅ›ci do pracy. To wzrost o okoÅ‚o 340 tys. eZLA w stosunku do listopada 2022 r. Przy takim wzroÅ›cie eZLA majÄ…c do wyjaÅ›nienia sprawÄ™ w ZUS, warto zastanowić siÄ™ nad wizytÄ… online w placówce ZakÅ‚adu bez kontaktu z innymi osobami.

- Jak wynika z lokalnych danych ZUS, liczba zaÅ›wiadczeÅ„ lekarskich wystawionych dla  mieszkaÅ„ców naszego regionu w listopadzie 2022 roku wyniosÅ‚a 54,6 tys., a w grudniu  byÅ‚o to blisko 84,8 tys. To wzrost o 55 proc.- informuje Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

E-wizyty najczęściej o emeryturach i rentach

E-wizyty to usÅ‚uga o najwyższej jakoÅ›ci i standardzie w dziaÅ‚alnoÅ›ci ZakÅ‚adu UbezpieczeÅ„ SpoÅ‚ecznych. W ciÄ…gu minionego roku z wideorozmowy z ekspertem ZUS skorzystaÅ‚o ponad 111 tys. klientów. Jest to bardzo skuteczna i wygodna forma kontaktu.

– Z naszych statystyk wynika, że najwiÄ™cej e-wizyt odbywa siÄ™ w temacie emerytur i rent, zasiÅ‚ków oraz zagadnieÅ„ dotyczÄ…cych obowiÄ…zków ubezpieczeniowych firm, w tym również w kontekÅ›cie pracowników. Podczas e-wizyty klienci chÄ™tnie korzystajÄ… też z możliwość potwierdzenia profilu utworzonego na Platformie UsÅ‚ug Elektronicznych ZUS – mówi Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Jak rezerwować e-wizytę?

E-wizytÄ™ można zarezerwować na stronie internetowej www.zus.pl/e-wizyta. Aby poÅ‚Ä…czyć siÄ™ z ekspertem wystarczy komputer lub inne urzÄ…dzenie z dostÄ™pem do internetu i kamerÄ…. Podczas rezerwacji podajemy swoje dane: imiÄ™, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy wybrać również temat e-wizyty. Do wyboru mamy: zasiÅ‚ki/zwolnienia lekarskie, emerytury i renty krajowe, emerytury i renty miÄ™dzynarodowe, firmy i pracujÄ…cy, potwierdzenie profilu PUE/Å›wiadczenia dla rodzin,  a także  ulgi i umorzenia. RozmowÄ™ umawiamy w dogodnym dla siebie dniu i godzinie. E-wizyty odbywajÄ… siÄ™ od poniedziaÅ‚ku do piÄ…tku, w godzinach miÄ™dzy 9.00 a 14.00. Przed umówionÄ… e-wizytÄ… z pracownikiem ZUS, przypominamy o jej terminie SMS-em. Nasza usÅ‚uga dostÄ™pna jest też w jÄ™zyku migowym i ukraiÅ„skim. MogÄ… z niej również skorzystać osoby z niepeÅ‚nosprawnoÅ›ciÄ… sÅ‚uchu, a także niewidzÄ…ce i niedowidzÄ…ce. PomyÅ›leliÅ›my też o osobach starszych i takich, które wymagajÄ… szczególnej opieki. MogÄ… one skorzystać z e-wizyty w obecnoÅ›ci czÅ‚onka rodziny, opiekuna faktycznego lub prawnego. Wystarczy podać jego dane przy rezerwacji e-wizyty.

O czym warto wiedzieć przed rozmową on-line?

- PamiÄ™tajmy o tym, że link do rezerwacji e-wizyty, który wysÅ‚any bÄ™dzie na adres email jest po to, by klient uruchomiÅ‚ ten link o umówionej porze e-wizyty. To klient inicjuje rozmowÄ™ z pracownikiem ZUS, a nie odwrotnie. Tylko wtedy konsultant ma możliwość doÅ‚Ä…czenia do rozmowy.

- DrugÄ… istotnÄ… rzeczÄ…, o której powinniÅ›my pamiÄ™tać – to jeÅ›li podczas wideorozmowy chcemy zapytać o swojÄ… indywidualnÄ… sprawÄ™ – musimy mieć przy sobie dokument potwierdzajÄ…cy naszÄ… tożsamość. W trakcie rozmowy zostaniemy poproszeni o jego okazanie, a pracownik zweryfikuje dane – wyjaÅ›nia rzeczniczka.

Warto pamiÄ™tać, że w każdej chwili można odwoÅ‚ać umówionÄ… wizytÄ™. JeÅ›li coÅ› nam wypadÅ‚o 

i nie możemy skorzystać z wideorozmowy, pamiÄ™tajmy, aby jÄ… anulować. Można to zrobić, klikajÄ…c link, który otrzymaliÅ›my mailem. W ten sposób ktoÅ› inny bÄ™dzie mógÅ‚ skorzystać z zarezerwowanej przez nas godziny.

 

                                      Katarzyna Krupicka

                                                           regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego 

udostępnij na fabebook
Skomentuj:
nick*
komentarz*
 
 
Zapraszamy na relację na żywo


Grupa Azoty ZAKSA Kędzierzyn-Koźle


Ślepsk Malow Suwałki

29.03.2024
20:30

Sponsor pogody
Pogoda
Newsletter

Jeżeli chcesz otrzymywać od nas informacje o nowych wiadomościach w serwisie podaj nam swój e-mail.

Kursy walut
03.29.2024 Kupno Sprzedaż
EUR 0.00% 4.4889 4.5795
USD 0.00% 4.1175 4.2007
GBP 0.00% 5.1508 5.2548
CHF 0.00% 4.5999 4.6929
28.03.2024

mieszkanie

28.03.2024

elewacje

Dodaj nowe og³oszenie