W Urzędzie Miejskim w Suwałkach został zamontowany „urzędomat” – samoobsługowe urządzenie umożliwiające odbiór dokumentów i tablic rejestracyjnych, wspierające obsługę mieszkańców i usprawniające realizację spraw urzędowych.
Jego uruchomienie jest kolejnym krokiem w kierunku unowocześniania i podnoszenia jakości obsługi.
„Urzędomat” będzie wykorzystywany jako urządzenie pomocnicze w pracy Wydziału Komunikacji, a jego funkcjonalność będzie sukcesywnie rozwijana. W pierwszej kolejności, po uruchomieniu, planowane jest umożliwienie realizacji czynności materialno-technicznych związanych z odbiorem tablic rejestracyjnych.
Zakres usług dostępnych za pośrednictwem urzędomatu będzie stopniowo rozszerzany. Kierunki jego dalszego rozwoju będą uzależnione m.in. od planowanych zmian przepisów dotyczących wydawania i odbioru dokumentów, a także od dostępnych rozwiązań technicznych.
Dzięki temu rozwiązaniu mieszkańcy będą mogli korzystać z kolejnych możliwości załatwiania spraw w sposób wygodniejszy, bardziej dostępny i odpowiadający współczesnym oczekiwaniom.
Urzędomat powstał w ramach realizacji projektu "Budowa Smart City i Smart Village poprzez wykorzystanie nowoczesnych technik cyfrowych do zarządzania MOF" dofinansowanego z Funduszy Unii Europejskiej.
Źródło i fot. UM Suwałki
