Od dwóch tygodni ZUS wydaje decyzje dotyczące ustawy wiekowej. Oddział w Białymstoku wydał ich już 1 727. Spośród tej liczby tylko 19 proc. jeszcze nie rozwiązała stosunku pracy. Przeciętna wysokość emerytury dla kobiety wynosi 1 485,741 zł, a dla mężczyzny 2 481,47 zł.
Osobiste składanie wniosków w obniżonym wieku emerytalnego do 60 lat dla kobiet i 65 lat dla mężczyzn nie wzbudziło lęku przed długimi kolejkami i tłumem ludzi. Tym bardziej, że w podlaskich punktach obsługi klientów czas oczekiwania był zaledwie kilku a czasami kilkunastominutowy. Znaczna większość uprawnionych postanowiła zgłosić się do nas osobiście. Spośród prawie 7 tys. wniosków, które od 1 września trafiły do ZUS w Białymstoku tylko 2% została wysłana pocztą.
Sposób w jaki nasi klienci decydują się na dostarczenie do nas dokumentacji jest bardzo ważny i może mieć duży wpływ na to, jak szybko otrzymają od nas decyzję wyliczająca wysokość świadczenia. Przyszły emeryt chcąc mieć pewność, że złożony wniosek jest prawidłowo wypełniony i zawiera wszystkie niezbędne informacje powinien pofatygować się na Salę Obsługi Klienta osobiście. Doradcy emerytalni sprawdzając dokumenty, pomogą w uzupełnieniu wszystkich rubryk i wskażą, których z nich nie możemy ominąć.
Samodzielne wypełnienie wniosku i przesłanie go bez sprawdzenia przez fachowca może pociągnąć za sobą konsekwencję konieczności odwiedzenia siedziby ZUS. Zaproszenia dokona pracownik wydziału Świadczenia Emerytalno-Rentowych w związku z brakami w dokumentach. Może więc lepiej zadbać o swoje sprawy od samego początku i poświęcić chwilkę na wizytę w naszej instytucji.
Najczęściej popełnianymi błędami jest pominięcie faktu kontynuowania zatrudnienia lub nie dołączenie świadectwa pracy potwierdzającego rozwiązanie stosunku pracy. Niejednokrotnie oświadczenie wnioskodawcy jest niekompletne. Zapominamy zaznaczyć pola, które mówią o tym ,że korzystamy z zasiłku opiekuńczego, zasiłku z opieki społecznej czy też świadczenia pieniężnego z powiatowego urzędu pracy. Kolejny nierzadki błąd to określenie sposobu przekazania emerytury. Jednocześnie wskazujemy są dwa lub więcej sposobów. Podając numer rachunku zaznaczony również adres - i to nie tylko zamieszkania. To duże utrudnienie przy analizie wniosku i możliwości wydania decyzji. Takich błędów nie da się poprawić telefonicznie, dlatego warto skorzystać z pomocy doradców i mieć pewność, że nasz wniosek nie zawiera żadnych pomyłek.
Katarzyna Krupicka
Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa podlaskiego
